Reservasjonsvilkår
Generelle vilkår og betingelser
Følgende beskriver våre generelle vilkår og betingelser. Disse vilkårene gjelder for alle bestillinger gjort direkte med oss, via vår nettside eller arrangert av tredjepart. For spørsmål, vennligst kontakt oss på losby.gods@losbygods.no.
1. Bestilling
Antall personer, pris, overnatting og andre produkter og tjenester som skal leveres av hotellet vil være angitt i bekreftelsen gjesten mottar etter bestilling.
2. Gyldighet av prisavtalen
De avtalte prisene er bindende for begge parter. Hotellet forbeholder seg imidlertid retten til å justere prisene som følge av endringer i kostnader på grunn av økte skatter og avgifter eller andre forhold utenfor hotellets kontroll.
3. Endringer i bestillinger og avbestillinger Hvilke avbestillingsregler som gjelder for din bestilling, avhenger av hvilken type bestilling du har gjort. Sjekk alltid hvilke regler som gjelder for din bestilling, dette står på bestillingsbekreftelsen. Les om de forskjellige avbestillingsreglene her:
3.1 Garantert til 16:00 Hotellet er forpliktet til å tilby et rom til gjesten frem til kl. 16:00 på ankomstdagen. Hvis gjesten ikke har kansellert bestillingen eller ankommet før dette tidspunktet, kan hotellet kansellere bestillingen uten å kontakte gjesten.
3.2 Garantert Reservasjonen er garantert via en bedriftsavtale, reisebyrå eller med kredittkort. Hotellet vil holde den bekreftede reservasjonen til kl. 07:00 neste morgen. Avbestilling av garanterte reservasjoner må gjøres senest kl. 16:00 på ankomstdagen. Hvis gjesten ikke møter opp, eller hvis gjesten avbestiller etter kl. 16:00, vil den første natten av oppholdet bli belastet
Aldersgrense på 18 år For gjester som ikke reiser med sine foreldre, har vi en aldersgrense på 18 år. Hotellet forbeholder seg retten til å kansellere bestillingen hvis gyldig ID ikke kan fremvises.
4. Betaling
4.1 Kontantbetalinger Ved kontantbetalinger vil hotellet kreve enten et kontant depositum ved innsjekking eller en kredittkortgaranti.
4.2 Kortbetalinger Losby Gods aksepterer betalinger fra følgende kredittkortselskaper: Visa, American Express, MasterCard, Diners og Eurocard. For bestillinger via vår nettside aksepterer vi Visa, American Express, MasterCard og Diners.
5. Innsjekking og utsjekking Bestilte hotellrom er garantert klare for innsjekking fra kl. 15:00 på ankomstdagen. Utsjekk er kl. 11:00 mandag til lørdag, og kl. 12:00 på søndager.
6. Ansvar ved skade
Gjestene, eller den som er garantist for rommet, er ansvarlige for skader på eiendom som følge av uaktsom eller uansvarlig atferd fra gjester. Vi minner om at vi er et røykfritt hotell. Ved brudd på denne regelen vil hotellet kreve kompensasjon for ekstra rengjøring av rommet. Denne kompensasjonen er satt til NOK 1500 og vil bli belastet den endelige regningen til gjesten som er ansvarlig for rommet.
7. Force Majeure
Hendelser utenfor partenes kontroll – for eksempel streik, lockout, brann osv., som gjør det umulig å oppfylle forpliktelsene i denne avtalen – gir partene rett til å kansellere avtalen uten ansvar for kompensasjon.
8. Jurisdiksjon
Alle tvister som måtte oppstå mellom partene i denne avtalen (gjesten og hotellet) skal løses i henhold til norsk lov.
Del denne siden:
